Đăng nhập|Đăng ký

English Vietnamese
Hỗ Trợ Trực Tuyến
Điện thoại

ARES OFFICE IN HCM CITY: (028) 2229 5345 - 2242 6639 Hotline: 091 888 1615

Tư vấn hỗ trợ : 091 888 5211: 華語服務專線 : 09411 888 55

NPP Miền Bắc (Hải Anh): 0983213568

Hỗ Trợ Dự Án: 01299888848

IDC Sài Gòn: 090 809 1216

Hệ Thống Điện Công trình -: 弱電工程: 012 999 888 48

Thời gian đăng: 13-09-2016 10:59 | 310 lượt xemIn bản tin

THÔNG BÁO VỀ VIỆC GIA HẠN BẢO HÀNH

bo luu dien ups ares viet nam

Số: 02-2016/TB                                                                                                          Ngày 01 tháng 09 năm 2016

 

THÔNG BÁO

V/v: Gia hạn bảo hành

 

Kính gởi Qúy khách hàng!

Hiện tại ARES nhận được rất nhiều trường hợp yêu cầu hỗ trợ gia hạn bảo hành, Vì quyền lợi của Khách hàng, Nay ARES xin thông báo đến toàn bộ Qúy khách hàng về việc gia hạn bảo hành cụ thể như sau:

 

1. Hiện tại toàn bộ UPS ARES được bảo hành đồng bộ 24 tháng (+ 1 tháng lưu kho cho các Master Dealer) thời hạn bảo hành được tính cụ thể như sau:

VD: Ngày 29/8/2016 Master Dealer ở Quảng Ngãi thông báo yêu cầu bảo hành và cung cấp đầy đủ số serial và model máy, ARES kiểm tra ngày xuất bán cho Master Dealerlà ngày 30/7/2014 thì mặc định UPS này vẫn còn được bảo hành, vì ARES bảo hành 24 + 1 thì UPS đến ngày 30/8/2016 sẽ hết hạn, nhưng do Khách hàng thông báo bảo hành vào ngày 29/8/2016 nên UPS vẫn được chấp nhận bảo hành, Khách hàng gởi thông báo yêu cầu bảo hành qua Email, Skype, Yahoo, tin nhắn để đối chứng.

 

2. Trường hợp Đại lý nhập tồn cho 2 hay 3 tháng thì khi xuất hàng, Đại lý liên hệ phòng dịch vụ ARES để yêu cầu gia hạn bảo hành, cung cấp model máy và số Serial để ARES cập nhật lại ngày bảo hành. Khách hàng không gởi yêu cầu gia hạn bảo hành thông qua Email, Skype, Yahoo, tin nhắn thì thời hạn bảo hành sẽ theo đúng quy định.

 

3. Trong vài trường hợp, Đại lý có thể nhận được gia hạn bảo hành nhưng phải ký vào biên bản xác nhận rằng trường hợp này do ARES hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét hỗ trợ tối đa 3 lần với 3 biên bản xác nhận khác nhau được ký bởi Đại lý. Khách hàng cũng có thể bị từ chối gia hạn bảo hành trong một số trường hợp, mọi thắc mắc vui lòng liên hệ phòng dịch vụ: (08) 2242 6639 – 01243 888 168.

 

ARES Việt Nam xin trân trọng thông báo và rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác của Quý khách.

 

                                                                                      Văn Phòng Đại Diện ARES (Việt Nam)

                                                                                                             Trưởng Đại Diện

Bình luận